我们的服务流程旨在支持透明的客户互动、身份验证和负责任的审核。
适用服务的使用须通过身份验证和客户尽职调查。根据所请求的服务,客户可能需要提供评估身份、居住地、资金来源或其他相关因素所需的信息和文件。
FINEXORA PAY 设有旨在帮助防止洗钱、恐怖主义融资、欺诈及其他金融犯罪的程序。在适用义务或内部合规程序要求时,我们可能审核、延迟、拒绝请求或要求提供更多信息。
我们不会在明知会违反适用制裁、限制或其他法律要求的情况下提供服务。目前,根据适用法律和内部合规政策,我们不向受制裁或受限制司法辖区的客户提供服务。
服务仅向符合条件的客户提供,并受可用性、验证和审核约束。提交请求不构成批准、服务保证或完成交易的承诺。
在继续处理请求之前,我们可能要求补充文件或说明。未能提供所需信息可能导致请求延迟或被拒绝。
客户有责任提供准确的信息,并确保其有合法资格请求相关服务。
我们的支持团队可协助您处理一般服务和身份验证咨询。
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